+ a/ X$ D9 k2 G 目前中国社会正处于一个产业转型的阶段，随之而来就是人们对于法律服务的需求也日益增加，法律工作者每天为了应付各种各样的法律咨询伤透了脑筋，于是法律服务机器人应运而生。民众可以通过法律机器人享受免费、精准、及时、有效的法律服务。那么，法律服务机器人能做什么?
; G8 N. C6 m1 _! q/ f- s* D$ I; P 
9 I$ G: [' b8 Y1 u* | 迎宾取号
6 {& @9 Q! T' ^1 ^ 以往，当事人需要在人工服务窗口取到自己的排队号码，然后在大厅内等待叫号，由于每个人的案件事由都有轻重缓急之分，等候的时间往往不是很好把控。通过和机器人就能预约取号还可以评估等待时间。
5 e( l# ~$ z& V3 c q p' S) T$ \& L6 m
智能法律咨询
' f( v6 i* L2 p. b. F; }' p 分十个板块为公众提供婚姻家事、员工纠纷、交通事故、企业人事、民间借贷、公司财税、房产纠纷、知识产权、刑事犯罪、消费维权等方面的法律意见。
/ q0 _# }% n' n- r# k. |9 I 
. |; c& V4 T% s+ a5 y 法律业务指引
" a0 p8 i2 l5 o
指导公众书写规范的法律文书，没有律师，也能自己为自己写仲裁申请书、民事起诉状、授权委托书。
" E5 l* x, F/ b h: c# D 位置引导
4 N4 @4 b' R' C/ L ]9 [- b
法律服务机器人具备位置引导功能，熟知法院办公环境，并能自主避障，当事人只需告诉机器人要到达的目的地，机器人就会主动引领当事人去往指定地点，方便快捷，可大幅缓解工作人员的服务压力，提高法院办事效率。
$ o: c) ?9 C/ r, k) r, P 自助查询
" a( ^% a. |* `% l; o- Y 通过自助查询，可及时获知案件的处理进度及结果，并可对查询结果进行打印，不到10分钟的时间，就能完成十几个人的需求，看起来确实很便捷。
0 | j# [0 \5 D5 R+ |
( [. f0 y- @1 U( H3 ~
事实上，我国的法院系统早已展开网上业务办理窗口，但由于很多老年人不会使用网络工具，互联网转型效果不及预期。而人工智能的铺垫和机器人技术的加持，有望解决这一难题。“机器人+法律”让法律行业迎来了“科技司法”时代，使诉讼业务变得更加客观化，数据化，自动化，并促进法院工作公开透明、便民利民，是法院智慧转型的重要举措。
% ~) d, N1 `2 i# R8 P, q. U; F 
