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; I5 y* R2 @4 }9 Z/ w7 C9 O" y 原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题
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全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题 - G3 h( p1 Y% A0 o4 {
课程代码:00182
: j( O8 ]4 l4 O8 W$ m 1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
4 x: l6 d. @9 W, b& M8 Z& j 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
! h- O- z9 i6 w/ \8 S6 ]5 X2 ` 选择题部分
- ~! G% R2 G+ S+ B 注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 & q: a, b1 c' M/ x2 ^* C0 }
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一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 0 e5 y4 Q) c# ^0 {8 Y2 F
1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（） ) I0 P, i2 R ^+ S
A.公众舆论的形成 B.公共关系学 . m5 x$ |$ V8 G5 d$ h7 F
C.修辞学 D.高卢战论 . g- X, j" o# N3 o) Z
2.“投公众所好”这一主张的提出者是（）
) v- j8 u1 N" l* F) Z, { A.艾维•李 B.巴纳姆
/ l8 m$ D+ W! F C.海斯 D.爱德华•伯尼斯 . C! W$ o. p# _& O9 X
3.国际公关协会成立的时间是（）
m% w- D$ W: S7 n, ~# Z A.1955年 B.1985年 7 W; Y' n% c5 o( j- ]) d5 b$ |* \
C.1986年 D.1987年 $ w# h0 z! Q) v" g5 }4 I" y$ ?
4.公关的功利意识指的是（） $ o' `' C% O' r; i* w9 S" A6 f
A.形象意识 B.服务意识
) L8 z' H& U. R2 z C.沟通意识 D.互惠意识
" C4 K/ @; E$ ]5 F0 M* H1 t 5.公关工作的对象统称为（）
v( K4 l6 n8 T3 X$ ?6 B+ d A.群众 B.公众 8 A: ~6 B; c8 l1 D" T
C.民众 D.大众
; |4 p" h k7 u9 W5 m! k 6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（） & r+ X# O% X/ D1 H
A.边缘公众 B.周期公众
; R; H4 S! `2 p' g, |$ N$ W" e C.临时公众 D.稳定公众
; H# {4 i# w7 B- ^" D3 x 7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ）
: }$ f3 N( x! c9 `: K A.生理需要 B.安全需要 3 U: p- S4 |( C! x( m8 j
C.社交需要 D.尊重需要 3 r; z! u: E. y/ h% e4 H
8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（） $ Z- J+ M- f, ^+ ]
A.英国 B.美国 ; v }1 `4 m+ d$ z. R8 n
C.德国 D.日本
+ U% W' G, @# |7 \! J8 D8 k( C, L: A- M 9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（）
) E0 Y0 |0 @4 V9 `1 G3 t A.情感 B.认知 6 i }. x8 L% {, ?4 q& L. R& m: U
C.意图 D.观念 ( m# d2 _' U+ b* i
10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（）
/ x' Q& Y% F8 L# l* | A.议题设置论 B.两级传播论
9 w& I6 S; c( x6 Y, v& V C.受众选择“3S"论 D.把关人理论
- q/ b" Q! g$ l4 F* b' g 11.直接头脑风暴法的提出者是（）
@+ ~# b3 W9 q! x# Q A.奥斯本 B.西蒙 ; f. p$ y: N3 C* K" O4 Z9 z
C.泰罗 D.弗鲁姆
! @3 C' [- N& q: Q1 g1 M0 i 12.公关策划全过程的首要环节是（）
0 q |0 S0 D; {1 m A.实施方案 B.设计方案 # p: v+ I+ t# @& k. U# d
C.选择方案 D.确定目标
3 g4 f2 K: i9 Y- k( O w1 C 13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（）
9 j* Q2 O4 l( l3 v' R& n A.媒体 B.点子公司
) P0 Q2 Z' `# c+ v C.广告代理商 D.广告协会 6 v* K- T1 C4 n1 f; S
14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（） 4 q+ D# f2 V( r
A.整合营销传播 B.主题创意传播 ( O$ C( i2 D9 l! C9 h6 K0 ]6 J
C.共享传播 D.泛化传播 8 v+ u) u( B% b4 g! ^4 Y' }
15.流动车展览属于（）
4 {+ v5 _: s- q) Z A.综合博览会 B.中型展览会 5 {# X& F& E7 e# b
C.小型展览会 D.袖珍展览会
. C Y. w) }7 T* x 16.BIS是指（ ） 5 W2 `! \3 w6 \- B( ` |
A.理念识别系统 B.组织识别系统
0 _ [) o+ H* ?( @ M C.视觉识别系统 D.行为识别系统 + q, l$ O2 e* g4 Y" ~& Z& S* u: p
17.组织的“吉祥物”是指（）
- q! m! L2 A$ m9 y6 q2 [& n A.组织标志 B.组织造型 $ ]: k7 J6 ~" _0 v' C% i
C.组织象征图案 D.组织标准字 4 c: j) a4 y, @; Z* {; N
18.组织形象管理的最差状态为（） 6 G+ p8 B/ T% g9 @" ? s
A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度 . s8 t" U: ~' k9 V+ B/ |, T
C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度 * Q+ F0 F( u" t
19.公关危机最为明显的特征是（） 3 }: y+ I9 l$ L6 E. M- l# t$ z
A.不确定性 B.突发性 . H; ^) m1 x% X# U3 S
C.连锁破坏性 D.溢出效应 P1 [' H' ~8 {8 @ t! f; E
20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（）
* ]& T" e# n! Z6 [! p6 q2 z A.阶段分析理论 B.战略分析理论 # D9 l3 P/ D/ B+ k* m
C.焦点事件理论 D.卓越理论 5 R. r4 D3 s2 E1 G! L! F% Y
二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
+ P6 _+ L: |+ b& c+ E 21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（）
c! {" a8 V+ X7 V8 |( H A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密
" ?3 U/ y3 H/ s0 n# Q0 S7 c5 f 22.组织内部公众包括（）
* W/ z; p. i2 p) w A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民 ! ^% L- w2 ]% p3 X
23.公众的特点有（） 9 b$ k, |% }5 u9 i9 H) w
A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性
; y5 m; p7 X& z+ |5 j 24.形成知觉偏见的常见原因有（） ; N: H7 A1 c# k! E% L
A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应
" a) A! u1 }, {9 F) f1 R. o1 ~3 K9 k 25.传播的内容分析主要包括（）
. }! [2 S3 |. X7 L% S- \& K A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服 - i7 y9 d, C; H
26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（）
' j+ R: y; _" n# D0 o; e A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关 $ {, i9 F F5 i. O) Z | \% N* f
27.广告活动的构成要素包括（ ） " Y3 c k' A" N* S
A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众
4 F+ Z, Q0 V7 _5 n2 ^) z2 `( A 28.根据举办展览的场地可将展览会分为（） / |& X3 k* T- z5 J' Z3 Z
A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会 4 V1 T. a2 j8 S0 C
29.组织形象的基本特性有（）
5 P0 E$ R2 x- J1 \# b) p+ W A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性 4 p( y0 \9 I2 {% T6 m. \) r
30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（） 0 Y- B8 ]; K! H( G Z8 K' p
A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者 / g1 t( @9 e/ H" s. ~1 i3 ]
三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。 8 S8 E% }$ _, b
31.简述公共关系的基本要素。
/ a3 A$ x! k( X, Q 32.简述公关公司服务的特点。 7 M/ y6 J4 @0 T+ H1 V6 A8 c# w
33.简述广告策划的主要内容。
) Q$ U4 H+ z. r' t0 J! ~3 h 34.简述舆论主体的特点。 : s3 ~' ^( V& ^/ N
35.简述公关策划的原则。 7 Q' d- |/ j6 \
36.简述公关危机管理的原则。
0 Y6 j$ G O# w6 H" J( ]2 {' ?6 L6 U* {+ M, j 四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。
2 I+ H& k( n% p- U 37.试述杂志传播的优点和缺点。 3 u9 G+ s! Z8 Y& q$ l i0 U! l: I* }
38.试述组织形象调查的主要内容。 & [/ Q/ i2 P% C7 U$ R1 ~
五、案例分析题:10分。 : c3 i. L! `( r6 u" i0 B$ T# L( Y
39.
( w, n. j. s- P: C) r9 q& | 2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。 + n/ E7 Q+ D2 s* W6 Q' U5 a' k
(1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。 1 m% x' {+ T" U7 [- g$ r
(2)结合案例说明该类活动的作用。
. z" D" ~; A4 d4 A1 D 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多 1 C& o# G+ f% F4 A( } C
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