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& e* K% ?. i! v1 p R2 N F 基于国家要求科研院所大型仪器向社会开放的大环境下， $ V' G# g1 @3 u$ X2 Y7 D% P
用户的需求转向如何?
9 ]% K: N4 d. Q3 W( d8 N 如何提高仪器使用效率?
1 b8 j2 K( J) _' {0 E; X, P5 T 1用户需求在转变
% R0 e! b: O _, B4 z5 h" L 近年来，我国科技投入连续多年持续递增，高校和科研院所的科学仪器设备也鸟枪换炮，数量、质量均大幅提升。加之科研仪器处于无序管理的状态，更加严重的导致重复购置和浪费。
4 Z; N4 V) p9 ^7 w* _) f' F" f, A 随着国家对全民健康的重视，比如自史上最严厉食品安全法的实施以来，对仪器的需求非常大。这就激增了对价格低廉、快速检测的高要求，而整体解决方案、仪器培训，在企业内部着实难以实现。 * x. c* E! W9 a
综合科研机构、检测机构、生产企业等现有情况可见，仪器用户需求的偏好早已由单纯的购置仪器设备本身，到了仪器耗材、售后服务、应用解决方案，乃至仪器培训等全方位的迭置。
* M; C# n4 G6 P( R* `1 L 这两年，国内外仪器厂商侧重于这几大方面的服务转变，大家也是有目共睹的。 $ A* A7 e* ~: Q
“岛津”——提供完整且优化的售后服务，甚至为了鼓励合作实验室与我们开展研发项目，我们还将提供项目资金。 2 `3 `$ S/ e( G# _6 Q
“安捷伦”——致力于全过程售后服务体系，从前处理品到耗材配件，从装机到培训，以及提供相应的解决方案，甚至于实验室的搬家服务，都有涉猎。
0 `, E/ @4 c: d+ s+ l! f 2热点：仪器租赁与培训 2 S7 T4 G9 g6 X0 v3 B5 S3 D
如今，在发达国家，大型贵重仪器的租赁已经非常流行，最近在国内也渐渐成为仪器用户和市场关注的话题。 + u6 c; L7 b3 O# `# s( g
一方面国家提倡“开放共用”，提高仪器使用效率，仪器用户可节约采购成本、维护成本;
U# O1 O, _( i% ~1 ^1 L 另一方面，仪器厂商可在租赁过程中开拓新的需求市场。
8 I/ p/ s; @* @, a# d k9 o2 |6 P 在租赁的后续服务中，仪器培训这项至关重要，不可或缺。而在各大机构及企业中，新老用户的水平参差不齐，并且有很大一部分仪器用户对于仪器的功能一知半解，这还需要从仪器的应用解决方案到各个维度的详细培训。 4 l8 M1 p1 l( k. a' H: W6 _
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