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目前市面上的智能客服机器人大多搭配客服系统一起售卖,价格不一,有按照版本售卖的,也有按照坐席数售卖的,价格从百元到上万不等。
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建议企业在选购智能客服机器人时最好还是根据企业需求选择,看下功能是否满足、企业研发能力、产品稳定性等等,综合考虑选择最适合企业的产品。
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容联七陌X-Bot智能客服机器人是基于顶尖深度学习的NLP算法能力,具备语境感知、语义理解、上下文逻辑记忆等能力,结合对话场景、业务特性、用户属性,实现用户真实意图的精准识别与理解。可实现信息推荐、反问、多轮会话、信息收集、信息查询等场景应用,实现智能自主学习降低维护成本,准确率高达95%以上,释放人工70%以上压力。
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