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$ F6 H6 A7 ~4 }/ k' `( Z5 m 原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题
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全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题 8 r- c3 T" y/ _
课程代码:00182 # e& @: I; n7 ?4 A
1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
. ^$ [1 @& e+ A# B9 r2 E$ ]; H 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
) R& o! Y7 M5 i' l4 q1 W$ Q 选择题部分 0 `! i" T4 i+ ^6 U! L, _1 ]
注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
1 O0 ^6 r& n/ T- z% W. E$ z5 ?, t  自考本科行政管理专业怎么样
: S* E) s. p; B8 c9 S S1 ~6 |
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 9 { A8 ?9 t2 h1 n
1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）
5 s |: w' R; q& U2 C: I A.公众舆论的形成 B.公共关系学 + q5 q3 y" [+ m5 x" }; O" C
C.修辞学 D.高卢战论
; T# n3 z1 V6 c' v9 c 2.“投公众所好”这一主张的提出者是（） / m0 k6 Q) l" i& A& F$ l( X
A.艾维•李 B.巴纳姆 / q: G0 j2 c5 O1 @9 r
C.海斯 D.爱德华•伯尼斯 f' z" M3 v( Y2 y4 J& S, a
3.国际公关协会成立的时间是（）
+ i2 b' V- V) E6 q; j# I$ Q7 M+ d A.1955年 B.1985年
# i' R0 z3 ~) M3 F7 @! }3 @7 @ C.1986年 D.1987年 ' P' y( g9 V! p* M/ H
4.公关的功利意识指的是（）
0 q7 u- R+ L- f/ a1 L) x A.形象意识 B.服务意识 6 e: {' G+ U. z7 _% r
C.沟通意识 D.互惠意识 + R W4 K- A8 k' q8 j
5.公关工作的对象统称为（） : t) u/ c6 u( D9 Q
A.群众 B.公众
# D. Z: W5 _& R- g* P C.民众 D.大众
/ z& ]+ ?- z* b 6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（）
/ C3 U# J. Y" p A.边缘公众 B.周期公众 " i+ q# I( n2 V1 ^' d$ I" F1 Z
C.临时公众 D.稳定公众 8 H& B' |$ _4 z& C! n8 Y
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ）
* W' Y. ?0 z) @7 Y A.生理需要 B.安全需要
; G2 t9 n2 x5 l: Q' j C.社交需要 D.尊重需要 ' a% c7 a+ k& J! Z$ F' J# ~
8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（） , ^9 S% x5 t9 S8 k5 o6 I$ }& M; d
A.英国 B.美国 u0 V+ {3 e, |: Y7 Y" Z
C.德国 D.日本
4 u; [. r, }, D" R 9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（）
# ?; |) ^" L/ q* Y A.情感 B.认知
" H) O8 y, Y. y! {, J# }% I C.意图 D.观念 6 g. R! m0 ~5 r) B
10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（） 5 m) X0 P: f9 ~$ I. b# k
A.议题设置论 B.两级传播论
- L+ f- Q. i- D9 U6 B" _ C.受众选择“3S"论 D.把关人理论
6 C( o- c+ x/ o+ Q3 b7 v3 q' s 11.直接头脑风暴法的提出者是（） & P- S7 m$ S; R+ V8 _
A.奥斯本 B.西蒙
! _) M1 ^3 b* j' [! C1 n. R C.泰罗 D.弗鲁姆
# |/ {5 X( ~/ e9 Y: w) |1 y 12.公关策划全过程的首要环节是（） ; C, _0 M+ l( {) T1 ]
A.实施方案 B.设计方案 9 v. I( b) w# ]* K7 _* `
C.选择方案 D.确定目标 / s% \5 g' a' V/ U! ~
13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（）
9 ~5 b& P: ?8 s A.媒体 B.点子公司 ! ~ Y& w* y# a3 w \/ \1 [, Z- H
C.广告代理商 D.广告协会 ; \$ Y% Y: ?' a7 D0 G9 \/ l: |7 m3 J
14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（） 4 o7 t+ u+ r0 Z& r4 M; s
A.整合营销传播 B.主题创意传播 2 g2 r7 [: t J) m* S3 h2 E
C.共享传播 D.泛化传播
5 N O3 H1 b* |" A$ ] 15.流动车展览属于（）
- R' h! P; d6 P* {# R& A- n3 t A.综合博览会 B.中型展览会
% m) J0 u) S& w. b1 D! ^# _! f C.小型展览会 D.袖珍展览会
( t& h: J6 |0 D4 W( V5 F& v 16.BIS是指（ ）
! H: w# Q* c+ Z) p0 C ], b" | A.理念识别系统 B.组织识别系统
& c1 L- x% ^! L* }" T' M" [! {( e C.视觉识别系统 D.行为识别系统 5 ~4 |* S& ?. O% K& x
17.组织的“吉祥物”是指（）
7 T. [/ R- N* U K$ \4 h A.组织标志 B.组织造型
4 w7 _5 s! E% {% C: F# z2 h C.组织象征图案 D.组织标准字
/ p+ C6 a: j2 G% i 18.组织形象管理的最差状态为（） _" ^5 I+ ~- d" _7 ^, R
A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度
) D( q, N* O+ {' c _) g7 | C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度
( |% F! V& S6 q C" i 19.公关危机最为明显的特征是（）
3 S a% ~9 \% H r A.不确定性 B.突发性 " b. ~5 G8 D( x4 c+ q5 y
C.连锁破坏性 D.溢出效应
; M0 _8 a+ H. r$ y 20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（）
8 \4 }) y2 @# ^1 r A.阶段分析理论 B.战略分析理论
2 [0 H3 ]+ e) q! P' u$ b9 U C.焦点事件理论 D.卓越理论 M8 ^( P8 s0 _- \
二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
% b/ o5 H9 G9 j5 U* J: a 21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（） 3 t: ]* L: m. u. n- { p
A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密
$ a9 y" A1 R, Q2 U$ W! `! L* ~ 22.组织内部公众包括（）
( n# g! ]% L: Q$ T A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民 - T* J t6 e+ ]5 B3 V* [
23.公众的特点有（）
3 T0 A' g& O; W6 j6 r( V A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性
" @- [/ F: G# G+ |1 m 24.形成知觉偏见的常见原因有（）
% p) @/ O% ]! n) S+ f A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应
# r4 N/ J X% K4 p x 25.传播的内容分析主要包括（）
5 C3 S' {% }: ~$ x6 B2 t: Z A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服
+ u. |, f( Q! l' x) C- H5 d9 c 26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（）
2 `( _* T( {3 i9 H, K) j( U A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关
# Z; R$ w S5 T9 a2 w/ B% S! J 27.广告活动的构成要素包括（ ）
: N# k: M: n6 T9 E5 q A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众
9 k% i, J2 W: m5 K8 J3 E 28.根据举办展览的场地可将展览会分为（） * `. |" \4 [# T* g/ k8 R0 }2 m
A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会
% N# t/ v- H! F& K 29.组织形象的基本特性有（） - ]9 l' m/ A5 i
A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性 6 G4 R& L+ X# o! G+ l! c' e, h
30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（） 3 ?9 w4 G. _ |- _, [5 `& z
A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者
" ?( w" M9 `3 e6 m! d* N# t. f 三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。
7 k! ]2 j& p: h2 E0 Q. ~# N 31.简述公共关系的基本要素。
) W$ N* a! {; ^2 k' j& I+ Y 32.简述公关公司服务的特点。
2 j6 F0 Q) Q% h4 b, i/ i 33.简述广告策划的主要内容。
+ w. W& o+ ~$ C2 a7 B/ {3 g 34.简述舆论主体的特点。 7 G" ^, G8 T- Z) e2 F* _
35.简述公关策划的原则。
2 S/ e+ b1 o: G2 T2 h& R- `! ]/ ` 36.简述公关危机管理的原则。
$ [$ o0 X4 s" }5 N8 J 四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。
% R5 I9 b# X2 E! w4 [5 K- b/ U2 B; T 37.试述杂志传播的优点和缺点。 % }, v- o$ f; g1 x" X3 p
38.试述组织形象调查的主要内容。
' {( L; X2 {4 l 五、案例分析题:10分。
/ p" W/ J7 y1 o& S 39.
1 ?3 W' ?2 j" Y6 K( |0 \# q 2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。
# P# x. y% v1 Z X/ p# g (1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。
: Q* K( {, O; S' b6 K (2)结合案例说明该类活动的作用。
& v0 t2 v7 {' X8 i% J; x: b 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多 9 c; q, j3 y" c: x9 M8 p6 l6 g
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