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# \* R2 ]# D- e& x3 K Epson是世界上最着名的扫描仪和打印机制造商之一，使用用户数量巨大，质量是没的说。但是，你在使用中会遇到一些莫名其妙的问题。我的EpsonL4268在Windows 10或win11中使用，遇到过无法运行爱普生扫描仪的的情况。 - P& Y' w+ l+ } l8 s3 k' o! A* W$ h2 L
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我查找网上的各种说法，最后这样解决了问题，提供给有同样问题的用户参考。我用的是win11系统，就以之为例。
8 \, J0 o- ^5 r; a* z; p 从win11的开始→右键→设备管理器→图像设备，查看是否有对应扫描仪/一体机设备。“图像设备”设备正常，仍然无法启动Epson Scan程序时，点击“开始”→“运行”(按Windows+R快捷键)，输入“wiaacmgr”命令，使用WinScan工具扫描。 & e2 a8 o3 z# E- N
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说明：如果WinScan可以扫描说明设备硬件和连接均正常， Epson scan无法启动可能是程序安装不正确、有些功能未启动或与当前系统不兼容造成的，请优先尝试以下方法：
" O" _3 U, F# G) Q 确保WIA服务正在运行
5 H" Y) m3 {% g( F5 r' X 如果Windows图像采集（WIA）服务被禁用，您无法在计算机上运行任何扫描仪，所以要检查它是否启用，如果没有，启用它。
' i! N6 l+ G: ^4 Z" l" K 从搜索“控制面板”→控制面板→系统和安全→Windows工具→服务 ! r R4 \5 W4 s
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" s/ z# S3 ^6 {3 K 看上几张图：控制面板→系统和安全→Windows工具→服务，将Windows Image Acquisition (WIA)选项服务启动或重启动一次，即可恢复扫描。
/ l3 i: n8 {0 z2 _ 具体说：选择Windows Image Acquisition（WIA）服务，右键单击并转到“属性”将启动类型设置为“自动”，然后单击“确定”保存更改。最好“重启动”一遍，再试试扫描仪，成功扫描。（左边“服务本地”有三个选项：停止此服务/暂停此服务/重启动此服务）
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如果下一次再次出现“扫描仪正在使用或不可用。请稍后。（E1460-B305）”的提示，仍然可以如此这般地操作一番。如果看到Windows Image Acquisition (WIA)选项本身是“自动”状态，我们只需要“重启动”一下即可正常使用扫描功能。 & N! ^1 e/ L$ n$ L, R9 {
及时更新爱普生最新的驱动程序及扫描软件。 + P& c0 w5 ^ G4 ^$ o* A1 B* D% Z
Epson扫描驱动程序及扫描软件是运行您的扫描仪的实用程序软件，如果您运行该软件的旧版本，则与Windows 10/11不兼容的机会很大。所以，请访问爱普生网站，并为您的扫描仪寻找最新版本的扫描驱动程序及扫描软件。
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