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' X* u1 C* O6 r; a0 m- i& H 上个月，厦门的常先生通过手机京东APP下单了一份鸡胸肉，可等他拿到货时却发现鸡胸肉变成了狮子头，而让他感觉更气愤的是，这狮子头竟然已经过期8个月了。
1 J R0 p4 |* C& A: ] 将过期8个月的狮子头再出售 7 t( G. }% c+ o' O0 a' I7 _9 V
消费者气愤不已 % K( g* D4 J6 n6 Y4 Q) g
* t! b- `" \" n- b% [/ m& H1 [ 4月28日，常先生像往常一样在京东APP下单了一份鸡胸肉，但这次收到的东西让他有点惊讶。
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常先生
! [4 r2 G6 ? _# D3 z s$ p5 W 购买的是凤翔鸡胸肉一公斤装的，然后他给我配送过来是预制狮子头，2020年11月2号生产，已经过期快一年了。 $ ?7 _; Z( w- E* Z, X l( r
常先生收到的狮子头外包装上显示，保质期为270天，这意味着该产品在2021年8月就已经到期。 ]$ L" f/ l) ~% P
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常先生说，自己信任京东这个大品牌，所以不少食品都是在这上面购买的，原本为了快速安全，却没想到会碰上这样的事情。气愤的他马上向客服进行了投诉。
3 a* e/ p( F( [* c 常先生
+ L. U9 G4 i6 J8 ~- a9 s* P 客服就是说这件产品是他们配送失误，我是觉得他们的回复是一点都不负责任，因为这件产品为什么没有被销毁，怎么样流通到我手上，所有的环节都没有一一解释清楚。
1 a0 V; x& F; n* b- ~, \ 常先生认为，商品配送错误可以接受，但是配送过期的商品就涉及到了企业的责任感和管理问题了。而该过期狮子头为何会出现在客户手中，京东方面始终没有给常先生一个满意的答复。
! A5 o" a$ c: }0 X" H 消费者：京东上门道歉并赔偿 4 E; E+ k {, [1 [/ ~
称是员工报复性行为
7 \! Y" y( n% ]( u b# D2 R 采访当天，记者找到位于同安泰鹭福冷链仓库内的京东配送站，希望能得到一个回复。该公司保安以记者没取得京东方面的同意为由，拒绝让记者进入采访。 / V7 } v: w2 f6 r. j4 d
事后，常先生给记者来电，称京东方面已上门给他道歉了，并解释了事情的经过。
* |1 x- g# N+ G0 b; Y" q 常先生 # z2 _* c: l6 q. e
他说是员工在离职前的报复，员工之前被处罚，就提出离职，后面在离职这段期间，就把封存的那批过期食品拿出来了。
2 U- [, G0 D b( i 一份过期大半年的食品缘何还会出现在配送站点内？对于每件过期食品，京东方面是否登记在册，追踪流向呢？一个员工如果因报复心理，就能轻易将问题食品送出，那么配送前的检查是否有人把关？ " }8 m$ Z/ R0 P* |8 a0 Q& M; }
以上诸多疑问，消费者和记者都希望京东方面能够给予公正公开的回复。 0 w) e" I% _( X1 x Y
2 @4 `& v) Y, A( J6 Y 食品安全是底线，记者也将该事反映到了同安市场监管部门。工作人员表示，当地的市场监管所对位于泰鹭福的京东配送站进行了检查，并对一些问题责令京东方面立即整改。 2 v. m, `8 W \6 r
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