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7 Y- U$ ]% G* s" p0 @ 上个月，厦门的常先生通过手机京东APP下单了一份鸡胸肉，可等他拿到货时却发现鸡胸肉变成了狮子头，而让他感觉更气愤的是，这狮子头竟然已经过期8个月了。
) c8 T8 T$ g0 S5 b+ |9 i5 v8 T 将过期8个月的狮子头再出售
% O0 J& ]/ ^1 p' j/ Y" P 消费者气愤不已 ; ^! |0 j* R( o0 u K6 f
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4月28日，常先生像往常一样在京东APP下单了一份鸡胸肉，但这次收到的东西让他有点惊讶。 $ E; \6 |% p5 _. x: o& a8 i0 A' r& S
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常先生 , S, k6 _' H/ E! m$ a5 P
购买的是凤翔鸡胸肉一公斤装的，然后他给我配送过来是预制狮子头，2020年11月2号生产，已经过期快一年了。 # A' V6 l) @; j4 U8 }7 q& e
常先生收到的狮子头外包装上显示，保质期为270天，这意味着该产品在2021年8月就已经到期。 9 P/ K3 @4 h$ n- ^: P) a! G/ {
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常先生说，自己信任京东这个大品牌，所以不少食品都是在这上面购买的，原本为了快速安全，却没想到会碰上这样的事情。气愤的他马上向客服进行了投诉。 $ h% K" l- X2 n& v! p/ V+ R l; Z, L
常先生
/ C1 F6 z, Z3 g/ T5 i9 ]4 C, I 客服就是说这件产品是他们配送失误，我是觉得他们的回复是一点都不负责任，因为这件产品为什么没有被销毁，怎么样流通到我手上，所有的环节都没有一一解释清楚。 {4 f( f) l/ M) a
常先生认为，商品配送错误可以接受，但是配送过期的商品就涉及到了企业的责任感和管理问题了。而该过期狮子头为何会出现在客户手中，京东方面始终没有给常先生一个满意的答复。 ' E+ A, m. Z: p, ]" |3 H4 z
消费者：京东上门道歉并赔偿
. R8 `$ T% t* g+ y* k 称是员工报复性行为
& f# K6 y, B2 }: d8 Z 采访当天，记者找到位于同安泰鹭福冷链仓库内的京东配送站，希望能得到一个回复。该公司保安以记者没取得京东方面的同意为由，拒绝让记者进入采访。
6 y/ J5 M% ^8 N- I n6 p0 R 事后，常先生给记者来电，称京东方面已上门给他道歉了，并解释了事情的经过。
3 m! n2 Z s. Y8 w& H, H 常先生 0 ?& l, I- o7 m
他说是员工在离职前的报复，员工之前被处罚，就提出离职，后面在离职这段期间，就把封存的那批过期食品拿出来了。
7 W3 C; T, ~, w* r 一份过期大半年的食品缘何还会出现在配送站点内？对于每件过期食品，京东方面是否登记在册，追踪流向呢？一个员工如果因报复心理，就能轻易将问题食品送出，那么配送前的检查是否有人把关？ ( s `3 m8 x3 ~# |# y& M
以上诸多疑问，消费者和记者都希望京东方面能够给予公正公开的回复。
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食品安全是底线，记者也将该事反映到了同安市场监管部门。工作人员表示，当地的市场监管所对位于泰鹭福的京东配送站进行了检查，并对一些问题责令京东方面立即整改。
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