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原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题
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全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题 Y) [# V% E3 k7 B0 q
课程代码:00182
) C8 Z5 Q; z' X+ `' x 1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
% _) D" Q. J' Y! C0 c+ j" z! i: T 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 , `3 ~* A* {3 P( s3 Z' d4 _! q
选择题部分
5 L% w4 h3 ]9 q+ _# j: `1 i 注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
( Z3 c/ l4 m5 u* k  自考本科行政管理专业怎么样
5 U4 G7 K {: R. e# A8 s 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 ! M; w# I0 F4 w; I0 G
1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（） % s; ?8 L, r9 M& s% m, p9 \
A.公众舆论的形成 B.公共关系学 0 C' E+ U C8 K3 c7 w8 i
C.修辞学 D.高卢战论 & X. ^) N' _ m. k3 q5 I
2.“投公众所好”这一主张的提出者是（） ) \; q+ g8 P) {. O+ g& j) E: J2 L
A.艾维•李 B.巴纳姆 2 C" R) b, o d+ O6 W1 |1 g
C.海斯 D.爱德华•伯尼斯
- a) K) j+ T, r+ q- P( ^" X( ` 3.国际公关协会成立的时间是（） ( Z. [# D X+ K3 s! E
A.1955年 B.1985年 7 j Q/ w* C9 E/ {2 K
C.1986年 D.1987年 * o% u+ U( b) z, `# _- i2 ]8 O, T9 W
4.公关的功利意识指的是（） 5 y6 C, u( l' [4 x8 j
A.形象意识 B.服务意识 " `5 F' r% I" S2 C) [) U
C.沟通意识 D.互惠意识
* k( J z1 M9 L0 M. j2 n, J4 z7 s, @ 5.公关工作的对象统称为（） / ?+ I0 p' }, c# L' C+ k
A.群众 B.公众
9 ~* q9 X: Q" D C.民众 D.大众 8 A5 d) V1 n9 C" H; i
6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（）
4 r4 o! n$ f2 k; g/ D. y9 U A.边缘公众 B.周期公众 ( u8 M8 h* P' N }4 b$ ^
C.临时公众 D.稳定公众 / K9 D$ ~0 _8 Y
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ） : g! m s% z" r+ o' E$ G
A.生理需要 B.安全需要 : z: z! |5 T7 D |3 M7 L, F
C.社交需要 D.尊重需要
( A7 Q. t* f* C( k 8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（） , ^- _; T4 l/ O, Q' o* U4 f% j) \
A.英国 B.美国
, y9 M- B7 l1 G C.德国 D.日本
% r. l+ K2 I) o- k3 | 9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（） + s% N; @: Q5 T# H7 h6 V$ j% M0 s* `
A.情感 B.认知 ! U* u5 A: X8 h2 t' p
C.意图 D.观念 \9 D( P* X- q( E# i: b6 F
10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（）
& A8 Y8 O% ]6 {* F8 a4 F A.议题设置论 B.两级传播论
" s, f' E5 L6 }& u1 Q/ s) w9 _% | C.受众选择“3S"论 D.把关人理论 - F5 T' F6 W, N: `5 W7 W; M
11.直接头脑风暴法的提出者是（）
/ @ X$ J$ {4 j3 w* T6 B$ n7 ? A.奥斯本 B.西蒙 - X: d% g O$ ?7 t- ^1 x
C.泰罗 D.弗鲁姆
h9 a; _. V2 x- [ 12.公关策划全过程的首要环节是（）
: c: v. P: Q7 Z$ |2 m9 Y8 i A.实施方案 B.设计方案
# j5 B2 z( b1 T; p C.选择方案 D.确定目标
5 d& p4 `+ L9 T+ U 13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（） 9 M# z# j& r: @+ Z
A.媒体 B.点子公司 9 }# A! Q: I7 A# }1 Y4 @: R
C.广告代理商 D.广告协会
4 ]0 e; q- k# _4 h 14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（） " i2 ~) ~' i) ~. x( d" M2 h
A.整合营销传播 B.主题创意传播 : y2 b7 Y" V1 h! n/ l
C.共享传播 D.泛化传播
/ p ]3 o- k% p" ~ T; Q 15.流动车展览属于（）
+ p0 I9 B: a7 v, { A.综合博览会 B.中型展览会 . a5 n9 w; P1 H- v+ l& c
C.小型展览会 D.袖珍展览会
W; u7 o$ B: P: ^$ y# Q 16.BIS是指（ ）
0 l. e0 i2 h3 n& S A.理念识别系统 B.组织识别系统 ) i# P0 M. Q1 t+ a+ M9 j
C.视觉识别系统 D.行为识别系统 ; n4 ^3 f) S0 ^% M% w
17.组织的“吉祥物”是指（） 0 C4 i5 N- C! m- T2 F+ l
A.组织标志 B.组织造型 7 |/ ]% |4 s4 B3 `1 m
C.组织象征图案 D.组织标准字 . w9 A, e% K# F/ Y. E3 E
18.组织形象管理的最差状态为（）
' B, l; z7 G) @ A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度
, b2 N1 S, w5 L5 F1 G6 S C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度 # C3 T$ C7 T9 P y2 A. e" p( o
19.公关危机最为明显的特征是（） . X# n& s1 W( ?& _
A.不确定性 B.突发性 ' X' s3 F8 [, m% f: j
C.连锁破坏性 D.溢出效应
, V( }5 ]! T4 T1 U8 T* t 20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（） 4 u- O* D: J7 }1 D1 y% Q5 p/ I+ {
A.阶段分析理论 B.战略分析理论
" |/ T2 [* s z1 x8 Q8 f C.焦点事件理论 D.卓越理论 / e& _. S+ [- W: i" D% Q: s
二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 . ] h% y# a2 G _( D& m+ Z
21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（）
" B1 b# I- n6 r. K$ c A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密 2 d1 }/ ^, l1 X. t* V; n2 ~
22.组织内部公众包括（） 4 Q+ x4 @! C: O3 k
A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民 4 e2 A" R1 G( f; f# R4 u# ^0 p
23.公众的特点有（） ' c$ q$ b5 F9 C# [
A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性 2 ?- f9 _. V5 N, P( R4 w- u y
24.形成知觉偏见的常见原因有（）
% ~$ ]- ^0 x3 e: U A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应
: X+ [1 a7 A3 f+ L! ^ U 25.传播的内容分析主要包括（）
+ n9 a; f# T/ ^2 {* \3 @ A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服 / P" A1 m$ H6 v& i
26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（）
0 U' ?; W. n& e: V2 \& e: _7 A, F A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关
: l# \2 r9 R2 b) N, ^' d. C 27.广告活动的构成要素包括（ ）
4 q3 t' s, T, c8 q8 _, b, Q A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众 1 i+ t% H6 Y: y9 O( O7 G, b
28.根据举办展览的场地可将展览会分为（） 3 F8 i5 E) s6 ]5 d- m4 h: j
A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会
. H J' s' d$ s- M8 Y 29.组织形象的基本特性有（）
) @; \6 n7 l; C9 o( X# w: y5 n A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性
9 I0 l( }6 D7 J" o 30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（） / f7 y$ |3 i5 [9 r% F$ D2 {; P
A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者
9 Q: m0 C5 z F, j 三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。
0 `9 `& e3 j; H0 ~ 31.简述公共关系的基本要素。
' Y* p9 Z f& T4 k2 r. b 32.简述公关公司服务的特点。 / A3 ~; c) q. T( e
33.简述广告策划的主要内容。
) m2 |' r) t2 M" g 34.简述舆论主体的特点。 ' T0 W# ^2 M/ P/ s- v
35.简述公关策划的原则。 : I& J2 d7 r& N0 G
36.简述公关危机管理的原则。
8 {4 N7 Y% A6 o1 W+ X3 r; a9 j2 n 四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。
1 x! |4 t% c3 B) c. G A! Q: U 37.试述杂志传播的优点和缺点。 6 u; n7 H8 C7 H; \
38.试述组织形象调查的主要内容。 " s2 ^4 c' o' h& p* G' J5 m
五、案例分析题:10分。
5 ^' F2 w& A7 R' q) F+ V 39. ; b$ m f5 ?' }* d9 l& Q4 d* \
2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。
2 o3 d& o4 _4 b, z (1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。
% ]5 ~0 Q; F a& S/ H (2)结合案例说明该类活动的作用。
4 o* x+ T" Y8 ^/ r2 {7 Q o3 x 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多
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