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2 J, E7 u1 v& x" {9 s/ | 原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题
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全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题 . V( U% _/ a& P q/ P
课程代码:00182
* d# ^; Y \: S3 m* k% @9 C/ Q 1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。. # V( b/ Z# o4 W
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 ! ?4 e; x9 H+ |- M) z# w$ R7 f* ?
选择题部分
7 N' b8 w! }! Z7 K: D 注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 , Q8 t) f. z" T/ U" v, Z0 W
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" f; E, a& c1 f* z# t) F- a 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
0 o8 I2 x0 q9 D4 p: n- V8 s& v2 k- f! Q 1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）
. c" h" R; b9 K( f+ C& `4 I A.公众舆论的形成 B.公共关系学
. m& U) T. N+ Z( C- Y1 T* ? C.修辞学 D.高卢战论
2 K+ X4 a2 U7 h8 s8 t, ~4 w% o' X 2.“投公众所好”这一主张的提出者是（） 3 `- A$ V4 D* e/ S# z1 Z
A.艾维•李 B.巴纳姆 7 ?& t2 B" M$ A( _) g+ S
C.海斯 D.爱德华•伯尼斯 6 b' A9 N# {# H, G
3.国际公关协会成立的时间是（）
6 e) o! t* s& x9 R7 D" G$ | A.1955年 B.1985年 + {0 |4 i7 w, v1 { o& w: S; b$ C: y0 I
C.1986年 D.1987年 1 I/ K( i6 f1 |2 l0 ~8 w N0 R" X
4.公关的功利意识指的是（） : |0 B' v C0 v- U) e- d o+ j
A.形象意识 B.服务意识
4 N: n' T4 r% S C.沟通意识 D.互惠意识 : m: \8 o! Z$ Q' K
5.公关工作的对象统称为（） 7 f% F% K |/ [* E- `! a& x
A.群众 B.公众 ' a2 Q. w6 s+ N& E
C.民众 D.大众 6 L5 f6 f; p/ W
6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（）
3 [: R* M2 ?: N A.边缘公众 B.周期公众
$ ?0 i% v6 r! ? C.临时公众 D.稳定公众 . @5 z0 w8 b$ W& M8 s8 P
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ） 4 z( X$ R/ S. l4 q" m) S
A.生理需要 B.安全需要 6 d% E, _: T* j4 |! E' R+ M
C.社交需要 D.尊重需要
6 d9 y2 v; s9 R8 }4 F: m' D 8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（） & Y) F6 y% r; S
A.英国 B.美国
" [7 H$ s- c6 l& _8 n) }' P C.德国 D.日本
M9 }2 Y8 x4 ^- w& b% a# d& G! [ 9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（） % Y H4 Z1 k' p3 r9 \2 ^* {- I
A.情感 B.认知
7 x! q( j! V# m8 q% {' C C.意图 D.观念 * f$ a8 X3 G$ y \7 \
10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（） " W, ~8 W* H/ z- Q/ Z* q6 i
A.议题设置论 B.两级传播论
$ L. j ~& G% |- l( F3 b C.受众选择“3S"论 D.把关人理论
# K" A1 m' ]/ Q5 I+ h6 ^ 11.直接头脑风暴法的提出者是（） / ~1 R* P& Y0 c' Z+ m' x
A.奥斯本 B.西蒙
# K) k( @, B5 n( r1 C) _ C.泰罗 D.弗鲁姆 . Q% L7 `) s7 O$ y7 r0 m+ f
12.公关策划全过程的首要环节是（）
2 K% x8 I c3 n# {8 U, D5 z A.实施方案 B.设计方案 0 Y" _- I. c- l
C.选择方案 D.确定目标 9 ?7 M$ V; x: E( y! h
13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（）
. i# R9 Q1 M, r2 D" U- p- p A.媒体 B.点子公司 9 z0 e, ]" I: n/ ^# I! ]
C.广告代理商 D.广告协会
' e+ u% K J( W3 N 14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（） % B& P: I! n$ [5 O6 y
A.整合营销传播 B.主题创意传播
" t7 y) v+ c4 \( o j2 s C.共享传播 D.泛化传播 5 F9 q, C6 C9 ~" C# \- F q
15.流动车展览属于（）
s+ ?5 k9 j$ M) d A.综合博览会 B.中型展览会 8 ^+ F$ j) k5 g) }$ @) |
C.小型展览会 D.袖珍展览会
& a% e8 ]3 h9 L0 f7 l4 u 16.BIS是指（ ） : T& S8 C5 q2 R1 q; o- ^
A.理念识别系统 B.组织识别系统
8 \# c( C+ G5 B- W) M" Q C.视觉识别系统 D.行为识别系统 5 X) |# H8 t# X, E; u5 F
17.组织的“吉祥物”是指（） e x1 P4 |! x; R8 H
A.组织标志 B.组织造型
0 F$ y6 ~3 B1 K. s# j C.组织象征图案 D.组织标准字 * g2 H* B: m' ]& o$ `
18.组织形象管理的最差状态为（）
+ G! {0 D6 q0 b* ]9 X* ?3 Z6 g A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度
9 G. L" w) Z9 M z1 v8 ^' V C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度 1 ?. f$ S: L+ M* N m( }( [
19.公关危机最为明显的特征是（） 2 q6 b0 n7 a) P# X$ _6 ?9 y
A.不确定性 B.突发性 ! j0 I; Z8 _4 a6 r
C.连锁破坏性 D.溢出效应 7 v8 s. ]5 @, m; s
20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（） ! W D, V8 ^$ g# ~2 _
A.阶段分析理论 B.战略分析理论
5 g8 _: ~2 G5 O C.焦点事件理论 D.卓越理论
" J& t( k% X; n; e9 N 二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 3 {0 R. L/ r5 {8 B( `
21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（）
6 m7 ^; a5 q) b) G" v9 a A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密 : V, y" o3 d2 }6 C/ A; q
22.组织内部公众包括（）
; z0 |! f2 k$ U Q7 h$ k5 e A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民 1 r) `- m- Y* ?6 ]5 n" }
23.公众的特点有（） + ^/ U. F' ~! d$ _+ g: h
A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性
8 x, P+ u; T8 G; `8 n: _ 24.形成知觉偏见的常见原因有（）
: D' G1 j, q8 r$ E1 ^ A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应 , J$ U! {4 c. b, ^
25.传播的内容分析主要包括（） ^/ R8 O* d: w( z
A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服
5 q/ X% G0 G E% B5 w7 H3 d 26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（）
* J+ S( r3 B) a0 h+ k A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关 * G- ~, k* F: t; R p$ `) ?
27.广告活动的构成要素包括（ ） + p9 o2 s6 X- r$ w- a
A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众 % e' }4 ]! u# v O/ G
28.根据举办展览的场地可将展览会分为（）
9 Y7 D: _+ m% Z% T A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会 0 {9 l$ c2 Y" {# S! H( f
29.组织形象的基本特性有（）
' u8 E) C; {% j( c4 _& Z8 D A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性
# r A# N5 `- g 30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（） 8 ^0 M" T z g
A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者 $ @ S2 W/ i$ m) I
三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。 n# K9 {$ `2 N0 N. z* _ j" q2 p5 B
31.简述公共关系的基本要素。
$ q; f" _1 B$ _8 Q 32.简述公关公司服务的特点。
4 o+ F( N, R3 Z4 g1 O0 Y 33.简述广告策划的主要内容。 % ~: V8 _% P4 S8 g
34.简述舆论主体的特点。
4 R5 f) r- _1 @- W) g% C% m 35.简述公关策划的原则。 / s8 C, b7 ^. s9 F- {
36.简述公关危机管理的原则。
) ~; i$ o. s1 s) s+ b- h3 } 四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。
5 C. K6 A7 m% \7 H- v8 b F) d 37.试述杂志传播的优点和缺点。
N) Z( p9 z2 e; c% t" [# G 38.试述组织形象调查的主要内容。
- g8 v; f' Z+ r2 d9 q" e5 E. H 五、案例分析题:10分。
3 |7 X. f4 B! F 39.
5 ^+ y4 q, C$ C0 [( A 2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。
6 `/ s4 j; s1 i: u (1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。
, Q/ U4 j4 j7 A8 J# K1 m (2)结合案例说明该类活动的作用。
& m+ v5 A; d* ~! y* [ V2 Z 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多
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7 t, w& p6 l u8 \+ ]! Y6 ^$ { 责任编辑： % z% U' M9 e* d8 M( y1 c
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