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因为没时间辅导孩子功课，8月30日下午，王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后，花费2680元买了一台“小哈AR机器人”，想要帮助儿子学习。
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王女士告诉记者：“老板当时说，问机器人什么问题都能回答，名师讲课应变能力很快，能帮孩子回答书本上的问题，还说能（一直）辅导到初中。” 7 }% j% R. G1 _) e, S
& ^7 A* n& }! ?3 N, y 这么多功能听着很不错，可当王女士将东西带回家后，慢慢发现，这个所谓的智能机器人有点不智能。
# b6 j& F$ m2 U# z 王女士：“我感觉它就是个玩具，不是智能机器人，辅导不了娃的作业，问它课本上的知识，它根本就回答不出来。”
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在现场，记者看着王女士问这个小哈AR机器人：“三角形有几个角？”
( x" T4 G9 b3 G r S; T 机器人答：“三角形是由三条不在同一……” 0 P( M# C1 ~# n4 v& M# S0 T
王女士的儿子也说，感觉好无聊，问它问题都答不出来。 0 ?( c+ ?& d0 }8 C" c
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现场记者实测发现，简单算术题小哈还是可以回答的，一旦遇到难一点的算术题或者应用题，小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了，而且当初购买时店家并没有出具发票，王女士觉得这个智能机器人可能有问题，于是便联系店内负责人想要退货，可事情并没有那么顺利。 9 c+ Z( y; s, Z; K4 F6 C: c
王女士：“他一开始说拆了，激活了退不了，后来说这个要折价的。” & c- Z" t! G. G4 e# M$ ]1 m$ Q
今天上午，《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆，见到了相关负责人。 ( o2 W! @# B- N+ [. w
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店内负责人：“我不用看，你拆封了那是事实把，激活了那是事实吧？”
8 n; `$ m( v& ~5 E" P- {1 h 王女士：“但是你说了可以辅导到初中，对吧？” 8 q5 f# \7 }: i
店内负责人：“对。” ( ~# A* B/ r* a+ w! z; R! J
王女士：“现在它连小学的基本知识都回答不了。” " s& j$ E3 Y- L3 f7 `7 ]: V
当记者询问为何没有开发票时，对方的回答也是非常强硬。
' x8 x9 A. q- Q& u M9 w7 O: Z 记者：“卖出去一件东西，应该及时开正规发票啊。” + U: s. g! a0 U$ y; I+ {
店内负责人：“就是没开，你爱怎么罚让怎么罚就完了，机器我现在就是不退，就这么简单的道理。”
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《都市热线》全媒体记者看到，尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照，当记者提出质疑时，相关负责人表示现在说的是退货的事，和营业执照没有关系。 ' f- S2 l4 M% `4 K* \
记者发现，除了手机、智能机器人，该店铺内还有茶叶销售，但直至记者离开，仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前，记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。
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