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因为没时间辅导孩子功课，8月30日下午，王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后，花费2680元买了一台“小哈AR机器人”，想要帮助儿子学习。
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8 ^' a, z3 b5 u' d 王女士告诉记者：“老板当时说，问机器人什么问题都能回答，名师讲课应变能力很快，能帮孩子回答书本上的问题，还说能（一直）辅导到初中。” G/ K* H" R+ t+ z0 I
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这么多功能听着很不错，可当王女士将东西带回家后，慢慢发现，这个所谓的智能机器人有点不智能。 - L2 j: t$ s, h* n0 e) G1 S
王女士：“我感觉它就是个玩具，不是智能机器人，辅导不了娃的作业，问它课本上的知识，它根本就回答不出来。” 5 U K3 {- `$ P# X% E7 ^# X+ m
: j! h D% i$ R: }% H 在现场，记者看着王女士问这个小哈AR机器人：“三角形有几个角？” + u4 N! {4 m' i' c& G
机器人答：“三角形是由三条不在同一……” 5 c, I- z4 ~& F$ I# z2 [5 b
王女士的儿子也说，感觉好无聊，问它问题都答不出来。 0 @ z# N. J% K$ m) R0 [" U
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现场记者实测发现，简单算术题小哈还是可以回答的，一旦遇到难一点的算术题或者应用题，小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了，而且当初购买时店家并没有出具发票，王女士觉得这个智能机器人可能有问题，于是便联系店内负责人想要退货，可事情并没有那么顺利。 : V# H6 j; D O0 r3 G
王女士：“他一开始说拆了，激活了退不了，后来说这个要折价的。” * D4 r" i# Q/ Y# C
今天上午，《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆，见到了相关负责人。 ; a' Y' V; _9 ^$ W1 v+ g o; P' z7 `
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店内负责人：“我不用看，你拆封了那是事实把，激活了那是事实吧？” 7 W$ m7 S4 _$ V
王女士：“但是你说了可以辅导到初中，对吧？”
7 X# _( d! ~1 o# M( w$ L 店内负责人：“对。” 0 k, t2 P. ^5 \4 R" N# A- O5 j6 ?
王女士：“现在它连小学的基本知识都回答不了。” 8 u5 | O' C; Y0 _
当记者询问为何没有开发票时，对方的回答也是非常强硬。 # ?* d* P5 x5 A, d3 K
记者：“卖出去一件东西，应该及时开正规发票啊。”
3 k# h0 x& a' b9 u, {+ D 店内负责人：“就是没开，你爱怎么罚让怎么罚就完了，机器我现在就是不退，就这么简单的道理。”
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《都市热线》全媒体记者看到，尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照，当记者提出质疑时，相关负责人表示现在说的是退货的事，和营业执照没有关系。
3 J, U( M+ B% v7 l" N; {5 q 记者发现，除了手机、智能机器人，该店铺内还有茶叶销售，但直至记者离开，仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前，记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。
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