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1 h. b/ t/ q- E. h. }$ s 因为没时间辅导孩子功课，8月30日下午，王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后，花费2680元买了一台“小哈AR机器人”，想要帮助儿子学习。
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" n: G) e; R! b# \ 王女士告诉记者：“老板当时说，问机器人什么问题都能回答，名师讲课应变能力很快，能帮孩子回答书本上的问题，还说能（一直）辅导到初中。” " i& a Z! W4 X2 P
6 m8 D9 \& e# a, v b 这么多功能听着很不错，可当王女士将东西带回家后，慢慢发现，这个所谓的智能机器人有点不智能。 # `% N$ ` g9 U9 ], g
王女士：“我感觉它就是个玩具，不是智能机器人，辅导不了娃的作业，问它课本上的知识，它根本就回答不出来。”
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在现场，记者看着王女士问这个小哈AR机器人：“三角形有几个角？”
# z5 ` L- H' s2 \" X$ O" J2 w6 u" A 机器人答：“三角形是由三条不在同一……” + Z, @( h0 x) x8 e6 \" k
王女士的儿子也说，感觉好无聊，问它问题都答不出来。 # J5 ] v0 }* |% R( k' f: y7 H C
* e/ }) N3 D4 c( `# i 现场记者实测发现，简单算术题小哈还是可以回答的，一旦遇到难一点的算术题或者应用题，小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了，而且当初购买时店家并没有出具发票，王女士觉得这个智能机器人可能有问题，于是便联系店内负责人想要退货，可事情并没有那么顺利。
; @. M. f, s$ d/ K2 J 王女士：“他一开始说拆了，激活了退不了，后来说这个要折价的。” - {( x2 |1 x' [6 [
今天上午，《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆，见到了相关负责人。 # W3 U4 K7 A6 I. `5 B/ \0 R: N( @
, y0 T9 @" T. Z- S4 u0 F0 U 店内负责人：“我不用看，你拆封了那是事实把，激活了那是事实吧？”
- d" k0 W/ `% l6 z1 Q 王女士：“但是你说了可以辅导到初中，对吧？” % @: N8 ^) ~* |9 N6 O
店内负责人：“对。” 0 h3 `0 u" d4 e0 V" D. P" n
王女士：“现在它连小学的基本知识都回答不了。”
$ l2 g" c3 {8 |. Q* l 当记者询问为何没有开发票时，对方的回答也是非常强硬。
& x& N) i) t- ^/ } n( R 记者：“卖出去一件东西，应该及时开正规发票啊。” 1 [, G- k! b. s$ O. Q1 L$ J( {# j
店内负责人：“就是没开，你爱怎么罚让怎么罚就完了，机器我现在就是不退，就这么简单的道理。”
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5 k0 r' Q& d+ S% s! { 《都市热线》全媒体记者看到，尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照，当记者提出质疑时，相关负责人表示现在说的是退货的事，和营业执照没有关系。 6 P) J7 O6 c' ?! F. D
记者发现，除了手机、智能机器人，该店铺内还有茶叶销售，但直至记者离开，仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前，记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。 . c/ ^# t6 N8 f& [; x: W
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