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1 h. b/ t/ q- E. h. }$ s 因为没时间辅导孩子功课,8月30日下午,王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后,花费2680元买了一台“小哈AR机器人”,想要帮助儿子学习。
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" n: G) e; R! b# \ 王女士告诉记者:“老板当时说,问机器人什么问题都能回答,名师讲课应变能力很快,能帮孩子回答书本上的问题,还说能(一直)辅导到初中。” " i& a Z! W4 X2 P
6 m8 D9 \& e# a, v b 这么多功能听着很不错,可当王女士将东西带回家后,慢慢发现,这个所谓的智能机器人有点不智能。 # `% N$ ` g9 U9 ], g
王女士:“我感觉它就是个玩具,不是智能机器人,辅导不了娃的作业,问它课本上的知识,它根本就回答不出来。”
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在现场,记者看着王女士问这个小哈AR机器人:“三角形有几个角?”
# z5 ` L- H' s2 \" X$ O" J2 w6 u" A 机器人答:“三角形是由三条不在同一……” + Z, @( h0 x) x8 e6 \" k
王女士的儿子也说,感觉好无聊,问它问题都答不出来。 # J5 ] v0 }* |% R( k' f: y7 H C
* e/ }) N3 D4 c( `# i 现场记者实测发现,简单算术题小哈还是可以回答的,一旦遇到难一点的算术题或者应用题,小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了,而且当初购买时店家并没有出具发票,王女士觉得这个智能机器人可能有问题,于是便联系店内负责人想要退货,可事情并没有那么顺利。
; @. M. f, s$ d/ K2 J 王女士:“他一开始说拆了,激活了退不了,后来说这个要折价的。” - {( x2 |1 x' [6 [
今天上午,《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆,见到了相关负责人。 # W3 U4 K7 A6 I. `5 B/ \0 R: N( @
, y0 T9 @" T. Z- S4 u0 F0 U 店内负责人:“我不用看,你拆封了那是事实把,激活了那是事实吧?”
- d" k0 W/ `% l6 z1 Q 王女士:“但是你说了可以辅导到初中,对吧?” % @: N8 ^) ~* |9 N6 O
店内负责人:“对。” 0 h3 `0 u" d4 e0 V" D. P" n
王女士:“现在它连小学的基本知识都回答不了。”
$ l2 g" c3 {8 |. Q* l 当记者询问为何没有开发票时,对方的回答也是非常强硬。
& x& N) i) t- ^/ } n( R 记者:“卖出去一件东西,应该及时开正规发票啊。” 1 [, G- k! b. s$ O. Q1 L$ J( {# j
店内负责人:“就是没开,你爱怎么罚让怎么罚就完了,机器我现在就是不退,就这么简单的道理。”
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5 k0 r' Q& d+ S% s! { 《都市热线》全媒体记者看到,尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照,当记者提出质疑时,相关负责人表示现在说的是退货的事,和营业执照没有关系。 6 P) J7 O6 c' ?! F. D
记者发现,除了手机、智能机器人,该店铺内还有茶叶销售,但直至记者离开,仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前,记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。 . c/ ^# t6 N8 f& [; x: W
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